Сервис
Для владельцев безрамного остекления Glasster и Lumon: гарантия, регулировки, ремонт и запчасти.
Что у вас установлено?
У меня Glasster
Гарантия / постгарантия / регулировка / замена деталей
- Гарантия на конструкции · 5 лет
- Регулировки и настройка хода
- Замена роликов, уплотнителей, ручек
- Инструкция по эксплуатации
У меня Lumon
Ремонт, обслуживание, подбор запчастей
- Диагностика и ремонт
- Подбор запчастей
- Регулировки и обслуживание
- Консультация по эксплуатации
5 лет
гарантия на конструкции
−40…+50°C
рабочий диапазон
МО
производство
С чем чаще обращаются
🔊
Створки ходят туже
Появился звук или створки стали тяжелее двигаться.
❄
Регулировка после зимы
Сезонная проверка и настройка системы.
⚙
Замена деталей
Ролики, уплотнители, ручки.
💎
Повреждение стекла
Обсуждается отдельно по ситуации.
🏢
Обслуживание HoReCa
Регламент для коммерческих веранд.
📋
Вопросы по гарантии
Документы и условия.
Заявка в сервис
Вопросы по сервису
Гарантия 5 лет на конструкции (профиль, ходовая часть, стекло при производственных дефектах). Уплотнители · расходный материал.
Естественный износ уплотнителей, механические повреждения (удары, неправильная эксплуатация), несоблюдение инструкции по уходу.
Рекомендуем чистить направляющие 2–4 раза в год (чаще при активной эксплуатации). Профилактический осмотр · раз в год.
Чистка направляющих · да. Регулировки и замена деталей · лучше обратиться в сервис, чтобы не повредить систему.
Да, если знаете, что нужно. Пришлите фото детали · подберём и отправим.
Опишите проблему и пришлите фото системы · разберёмся и поможем.