Гарантия · Ремонт · Запчасти
Сервис и ремонт безрамного остекления (Glasster и Lumon)
Обслуживаем системы Glasster в гарантийный и постгарантийный период. Ремонтируем и системы Lumon. У нас есть склад запчастей к основным моделям. За сроки и качество ремонта отвечает наше собственное производство.
Что у вас установлено?
У меня Glasster
Гарантия · постгарантия · регулировка · замена деталей
- Гарантия на конструкции 5 лет
- Регулировки и настройка хода створок
- Замена роликов, уплотнителей, ручек и фурнитуры
- Гарантийные и постгарантийные выезды
- Инструкция по эксплуатации
- Условия гарантии
У меня Lumon
Ремонт · обслуживание · подбор запчастей
- Диагностика и ремонт систем Lumon 5L и 7TL
- Подбор запчастей со склада
- Регулировки и обслуживание
- Консультация по эксплуатации
Glasster это бывший официальный представитель и лицензиат Lumon. Партнёрство завершилось в 2023 и 2024 годах. Lumon прекратил поставки в Россию. Мы собрали склад запчастей и продолжаем обслуживать установленные системы. Сейчас мы не партнёр Lumon Oy.
Написать в сервис- Гарантия 5 лет На конструкции Glasster
- Температура −40…+50 °C Рабочий диапазон
- Производство МО Тёплый цех 300 м², запчасти в наличии
- Регион Вся Россия Производство и склад в Московской области
С чем чаще всего обращаются
Створки ходят туже
Створки стали двигаться тяжелее или появился звук. Почистим направляющие или заменим ролики.
Регулировка после зимы
Проверяем и настраиваем систему раз в год. Особенно после сильных морозов.
Замена деталей
Меняем ролики, уплотнители, ручки и другую фурнитуру. Детали берём со своего склада.
Повреждение стекла
Стекло разбилось или треснуло. Осмотрим и решим по ситуации.
Обслуживание коммерческих объектов
Обслуживаем веранды HoReCa и коммерческие объекты по регулярному регламенту.
Вопросы по гарантии
Разберёмся в ситуации, проверим документы и подскажем следующий шаг.
Вопросы по сервису
Что входит в гарантию Glasster?
Гарантия 5 лет на конструкции: профиль, ходовая часть, фурнитура. На уплотнители и монтаж гарантия 1 год. Уплотнители это расходный материал. Их срок зависит от того, как часто вы пользуетесь остеклением.
Что не входит в гарантию?
В гарантию не входят: естественный износ уплотнителей, механические повреждения от ударов и падений, нарушение инструкции, деформация проёма из-за осадки здания или природы. Подробнее читайте в разделе Гарантия.
Обслуживаете ли вы системы Lumon?
Да. Glasster был официальным представителем и лицензиатом Lumon в России. Lumon прекратил поставки в Россию в 2023 году. Мы собрали склад запчастей ко всем основным моделям (5L, 7TL) и продолжаем обслуживать установленные системы.
Как часто нужно обслуживать систему?
Чистите направляющие от 2 до 4 раз в год, а при активном использовании чаще. Осматривайте и регулируйте систему раз в год, лучше после зимы. Подробнее об этом в материале про сервис и уход за безрамным остеклением.
Можно ли обслуживать систему самостоятельно?
Направляющие вы можете чистить сами. Как это делать, написано в инструкции. Регулировку и замену деталей лучше доверить мастеру, чтобы не повредить систему и не потерять гарантию.
Можно ли заказать запчасти без выезда мастера?
Да, если вы знаете, что нужно. Пришлите фото детали. Мы подберём её со склада и отправим.
Что делать, если нет документов на установку?
Опишите проблему и пришлите фото системы. Мы разберёмся и поможем.
Связанные страницы
Нужен сервис или ремонт?
Ответим и подскажем следующий шаг: консультация, выезд мастера или заказ запчасти.
Работаем по всей России. Выезд мастера по договорённости.