ГАРАНТИЯ

Поставщик гарантирует, что качество изделий Glasster Coupe соответствует требованиям разработчика системы, а также межгосударственному стандарту на закаленное стекло ГОСТ 31364— 2014. 

Гарантийный срок на конструкции остекления Glasster Coupe составляет 5 (пять) лет с момента подписания сторонами акта сдачи-приема работ по их монтажу (кроме уплотнителей). 

Это подразумевает, что 5 (пять) лет мы гарантируем:

• Нормальное функционирование узлов и деталей конструкции (роликов с подшипниками, запирающих устройств, фурнитуры). 
• Сохранность цвета покрытия профилей (порошковая покраска), сохранность цвета и эластичность материала уплотнителей. 
• Сохранность магнитных свойств уплотнителей с магнитными вставками. 
• Сохранность цвета металлической фурнитуры, других элементов отделки (наличники, отливы).

Гарантийный срок на уплотнители, отливы и элементы отделки (нащельники, наличники, доборы) составляет 1 (один) год.

Гарантийный срок на монтажные работы составляет 1 (один) год. 

Это подразумевает, что 1 (один) год мы гарантируем:

• Правильность установки конструкции (совпадение вертикальных и горизонтальных осей профилей остекления), 
• Сохранность крепежных деталей, фиксация всех частей конструкции в проеме.
• Настройка и регулировка подвижных стекол.

Мы контролируем процесс производства и отвечаем за качество изделия, но состояние и качество материалов из которых выполнены проемы мы не знаем. Поэтому срок гарантии на монтаж меньше. 

По гарантии выполняем следующие работы:

• Устранение недостатков (ремонт) выявленных в элементах конструкции. 
• Замена вышедших из строя деталей, в случае невозможности ремонта.
• Регулировка открывания стекол. 

Не являются гарантийными случаями следующие ситуации: 

• Наличие следов воздействия на детали (царапины, сколы, вмятины от ударов). 
• Изменения размеров проема по причине осадки строительных конструкций, прогиба несущих балок, стоек; деформации напольных покрытий - доски, декинга и т.п. или вследствие природных катаклизмов.
• Несоблюдении правил эффективного и безопасного использования изделий. 
• Выполнение регулировки открывания, связанной с работами по уменьшению/увеличению высоты остекленных проемов с использованием компенсирующих винтов (домкратов), выполняемых в процессе обслуживания деревянных домов и террас.

Гарантийные обязательства не распространяются:

• На целостность стеклянных элементов изделий.
• На нарушение работоспособности, вызванное загрязнением остекления и окружающих конструкций.
• На ремонт и замену деталей, вызванных естественным износом, халатным обращением с изделиями Заказчиком или третьими лицами, либо последствием несоблюдения правил эксплуатации.
• На нарушение работоспособности, вызванное ремонтом или повторной установкой, выполненных без разрешения изготовителя или авторизованного дилера.
• На оптические искажения, которые могут присутствовать в закаленном стекле (анизотропия).